跨境电商资讯 亚马逊卖家运营_独立站技巧_Tiktok教程OpenAI 的即时结账功能使 ChatGPT 对亚马逊最赚钱的业务部门构成了直接且即时的威胁。ChatGPT 拥有 7 亿周活跃用户，每周产生约 7560 万次产品相关对话，使其成为一个每年产品查询量近 40 亿次的市场，因此几乎一夜之间就不可避免地实现了 10 亿美元的 GMV。
然而，交易量掩盖了一个更大的威胁。2024年，亚马逊卖家的广告支出高达562亿美元，而ChatGPT的全球普及为卖家提供了亚马逊多年前停止提供的东西：有机的、免费的商品发现。
OpenAI 的研究表明，2.1% 的 ChatGPT 对话涉及可购买产品。按照该论文中的方法，即每次对话约有 5 条消息，每周发送 180 亿条消息，这相当于每周 7560 万次购物对话或每年 39 亿次产品查询。即使转化率假设较低——只有 2% 的产品对话促成平均订单价值 70 美元的购买——也能产生 55 亿美元的年 GMV，大约相当于Etsy 全球市场的一半。
为了确保供应满足需求，OpenAI宣布与 Etsy 和“即将推出的超过 100 万 Shopify 商家”进行集成，其中包括 Glossier、Skims、Spanx 和 Vuori。这意味着数亿种产品可以立即供用户发现。Shopify 的集成将实时价格、库存、图片和款式直接输入 ChatGPT，使其商家目录可通过对话式查询而非关键词匹配进行搜索。对于卖家而言，这代表着一种截然不同的发现机制，购物者可以用多句话描述具体需求，从而补充关键词搜索无法捕捉的上下文信息。
时机的出现放大了威胁。2025年第二季度，亚马逊的广告业务占总收入的9.36%，达到历史最高水平，也是其利润最高的部分。这种商业模式依赖于稀缺性：有限的屏幕空间迫使卖家为曝光度付费。ChatGPT的对话式格式改变了这种经济模式。亚马逊搜索会奖励关键词优化和竞价，而基于聊天的购物则支持上下文查询。购物者用多句话描述特定需求，就能找到通过关键词匹配无法触及的利基产品。这既有利于购物者找到更相关的产品，也有利于卖家，让他们独特的产品解决方案无需广告支出就能被发现——至少目前是这样。
或许更重要的是，OpenAI 还能通过数十亿条富含偏好的对话（关键词搜索无法捕捉到的详细上下文）来训练广告算法，从而获益。虽然 Instant Checkout 的发布文档提到了一笔类似于亚马逊在成功完成销售后收取的“小额费用”，但 OpenAI 的广告机会在经济上意义非凡。
短期内对 GMV 的影响将不大——即使非常乐观地估计 5% 的转化率，每年也只能带来 147 亿美元的收益，而 Marketplace Pulse 估计亚马逊的第三方 GMV 在全球范围内接近 6000 亿美元。然而，亚马逊已经花了 25 年时间打造其第三方市场，并且其高利润的广告业务也运营了十多年。相比之下，OpenAI 几乎在一夜之间就成为了直接竞争对手，并构成了不小的威胁。
Stripe 首席执行官 Patrick Collison 在宣布与 OpenAI 合作时表示：“很明显，互联网购物模式将发生巨大变化。” 2024 年，亚马逊卖家为广告支付了 562 亿美元，这笔钱支撑了商家购买展示位置的模式。ChatGPT 现在承诺提供亚马逊淘汰的替代方案：大规模自然发现。
